予約のキャンセル

予約は到着日の23時59分まで、予約詳細ページからキャンセルできます。キャンセルすると、家守にも自動で通知メールが送られます。

注意事項

• 会員サポートや家守へ連絡しても、予約キャンセルにはなりません。予約詳細ページから自身でキャンセルをお願いします。
• 到着日の3日前の正午を過ぎてからのキャンセルは「直前キャンセル」となり、繰り返すとペナルティの対象となります。