概要
1か月単位の休会制度を用意しています。休会中、プラン料金は発生しません。ただし、専用ベッド契約者は、専用ベッド料金のみ発生します。
休会のルール
- 入会月の翌月から休会いただけます。契約初月は休会いただけません。
- 休会は1か月単位です。月途中からの休会や、一度に複数の月にわたる休会はできません。
- 休会を希望する月にすでに予約がある場合は、休会申し込み前に予約をキャンセルする必要があります。
- 休会月の1日を出発日とする滞在は可能です。
例）7月に休会を希望する場合、6月31日に到着し、7月1日に出発する滞在は可能。 - 割引キャンペーン期間中に休会する場合、キャンペーン適用期間は延長されません。
申し込み
休会はマイページから申し込みください。申し込み期間は、休会を希望する月の前月1日から末日の23時59分までです。
休会回数の制限
課金開始月から1年間に、1か月単位で最大6回まで休会が可能です。
例）課金開始月が2023年4月の場合、課金開始月を除く2023年5月から2024年3月までの間に、1か月単位で合計6回まで休会が可能です。2024年4月にリセットされ、2024年4月から2025年3月までに6回まで休会が可能です。
休会中の予約
- 休会中でも、休会期間外の日程を予約することは可能です。
- 予約チケットをお持ちの場合も、休会期間内は予約できません。
休会の取り下げ
- 休会を取り下げたい場合、休会前月の月末23時59分までに、マイページからお手続きください。
- 休会当月に取り下げを希望する場合は、会員サポートにお問い合わせください。