【新プラン】契約キャンセルをするには？

契約締結後であっても、利用開始前であれば契約のキャンセルが可能です。
契約キャンセルは、以下の条件を全て満たしている必要があります。

• 初回決済完了日の7日後までに申請があること
  例）初回決済完了日が1月1日の場合は1月8日まで
• 一度も滞在履歴がないこと

すでに初回決済が完了している場合、承認時に請求したクレジットカードに返金されます。

契約キャンセル申請フォームはこちら

また、当初予定していた日程での利用開始がむずかしい場合は契約キャンセルではなく課金開始月変更申請がおすすめです。