当初予定していた契約開始日からの利用開始がむずかしい場合は、契約キャンセルではなく契約開始日変更がおすすめです。申請日から最大60日後の日付に変更でき、変更回数に制限はありません。契約キャンセル後に再締結する場合は、再度契約書の締結手続きなどが必要なため、ぜひ契約開始日変更をご検討ください。
契約締結後に契約のキャンセルをしたい方は、下記フォームより申請ください。
以下の条件を全て満たしている場合に限り、契約キャンセルを承ります。
- 申請は、契約開始日の7日後（例：契約開始日が1月1日の場合、1月8日）までに行うこと
- 一度も家に滞在していないこと