一般情報
プラン
- プラン切替をするには？（おためしプラン契約者を除く）
- おためしプランからきほんのプランへ切替するときは？
- 契約期間中のプラン変更に回数制限はありますか？
- プラン切替は毎月できますか？
- 休会月にプラン切替をすることはできますか？
- 当初おためしプランで契約したのに、きほんのプランへ切り替わっているのはなぜですか？
支払い
8件の記事をすべて表示契約
- 契約について
- 契約書は届きましたが、押印の仕方などどのように操作したらよいですか？
- 閲覧権限がなく、契約書を開けないときは？
- カードが登録できないときは？
- 会員登録に保証人は必要でしょうか？
- 契約キャンセルしたとき、違約金などはかかりますか？
オプション
予約
- 予約のルールは？
- 予約制限のある家は何日分予約できますか？
- 予約制限のない家は何日分予約できますか？
- 予約制限のない家を予約するとき、チケットはどのように使われますか？
- 消化したチケットが回復するのはいつですか？
- 予約制限のない家の予約を消化するとき、チケットはどのように回復しますか？
休会
8件の記事をすべて表示同伴利用
家の利用
24件の記事をすべて表示家の情報
7件の記事をすべて表示その他
- メール会員を退会したい
- 会員情報を変更するには？
- 紹介制度の利用方法は？
- キャンペーン適用期間中に休会した場合、キャンペーン適用終了日は後倒しされますか？
- イベントに参加したい、もしくは自分でイベントを開催したいときは？
- レビューを本名ではなく、匿名や無記名で投稿することはできますか？